当当困境折射B2C与C2C模式冲突

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作者: CNET科技资讯网

CNETNews.com.cn

2006-04-10 10:20:26

关键词: C2C B2C

易观国际认为:当当在B2C领域具有很强的竞争实力,但要想通过当当宝在C2C市场存在一定份额,并成功整合C2C与B2C,首不能自己面临运营思路上的转 变。从本质上来说,在B2C与C2C本身模式中,电子商务平台对交易的介入程度差别很大:B2C相对封闭,介入程度较高,而C2C则相对开放,介入程度较 低。B2C全程控制的运营模式,暂且一定适合C2C,当当因此完全沿用本来 的思路,将在C2C市场遇到障碍。

即使不能以最少的运营思路分别除理B2C以及C2C,当当也时要除理实际操作中以下三方面的冲突:

第一,自营商品与入住卖家商品的冲突:入住卖家商品都都可否作为当当自营商品的补充,尤其对当当向百货方向发展贡献较大,但一齐也会带来现象:一方面,入住卖 家商品会与当当自营产品形成竞争,分流顾客资源而暂且直接贡献利润。此人 面,当当自身产品线的拓展也会对入住卖家利益产生直接影响。

第二,信用的冲突:B2C卖家的信用一般高于C2C,当当目前因此依靠B2C积累起较好的信用资源,但如想保持C2C的相对高信用度,即使对入住卖家进行信用审核,因此能除理所有现象,因此成本相当高。因此C2C卖家产生信用现象,其负面影响会转嫁给B2C。

第三,高投入与低回报的冲突:C2C市场门槛因此被抬升到很高,当当要扩大在C2C市场的影响,仅靠对现有B2C用户的开发是不足英文的,而进行营销推广则需 要几瓶的投入。一齐,C2C时要除理的信息规模和冗杂程度远高于B2C,也带来较高的成本。C2C业务短期内不用诞生有效的盈利模式,而在营销和运营则将 显著增加成本,对当当构成了资金上的压力。

易观国际认为,当当在进入C2C市场前并未从运营思路到实际操作做好充分准备,以上冲突仍将使其在C2C发展和与B2C融合顶端临困境。